Política de envío

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Una vez procesado, recibirás un email con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.

Plazo de entrega

El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles desde que el pedido sale de nuestro almacén. Los plazos pueden variar ligeramente en períodos de alta demanda o por causas ajenas a nuestro control como retrasos en aduanas o incidencias logísticas.

Envío gratuito

Todos los pedidos incluyen envío gratuito a España peninsular.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento. Si transcurridos 15 días hábiles no has recibido tu pedido, contáctanos en info@vylora.es y lo gestionamos de inmediato.

Dirección incorrecta

Vylora no se hace responsable de retrasos o pérdidas causadas por una dirección de envío incorrecta proporcionada por el cliente. Por favor revisa tus datos antes de confirmar el pedido.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío escríbenos a info@vylora.es y te respondemos lo antes posible.